AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Anbieter und Geltungsbereich
Dieser Onlineshop wird betrieben von:
Amaleno
Inhaber: Leon Sadriji
Schaffhauserstrasse 292B
8500 Frauenfeld
Schweiz
E-Mail: support@amaleno.ch
Website: amaleno.ch
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Kundinnen und Kunden über amaleno.ch tätigen.
Das Angebot richtet sich derzeit insbesondere an Kundinnen und Kunden mit Lieferadresse in der Schweiz.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop dient der Information über unser Sortiment und stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar.
Vor dem Absenden der Bestellung können die ausgewählten Produkte sowie die eingegebenen Angaben überprüft und gegebenenfalls korrigiert werden.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde eine verbindliche Bestellung für die ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält die Kundin oder der Kunde unverzüglich eine elektronische Bestellbestätigung. Diese bestätigt zunächst den Eingang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich annehmen, die Bestellung zur Bearbeitung beziehungsweise zum Versand freigeben oder die Ware versenden.
Sollte eine Bestellung ausnahmsweise nicht angenommen oder ausgeführt werden können, informieren wir die Kundin oder den Kunden so schnell wie möglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht ausgeführte Bestellungen werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Die angezeigten Produktpreise enthalten allfällige gesetzlich geschuldete öffentliche Abgaben und sonstige nicht frei wählbare Zuschläge, soweit solche anfallen.
Versand- oder Lieferkosten werden, sofern sie anfallen, separat ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Eine Schweizer Mehrwertsteuer wird nur ausgewiesen, soweit eine entsprechende Mehrwertsteuerpflicht besteht.
Die Bezahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, soweit diese anwendbar sind.
4. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.
Bestellungen können durch Amaleno selbst oder durch von uns beauftragte Fulfillment-, Versand- und Logistikpartner bearbeitet und versendet werden.
Auch wenn ein Produkt direkt durch einen von uns beauftragten Dienstleister oder Lieferpartner versendet wird, bleibt Amaleno dein Vertragspartner und Ansprechpartner für die Bestellung.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird im Onlineshop, auf der Produktseite oder im Rahmen des Bestellprozesses angegeben.
Angegebene Lieferzeiten stellen grundsätzlich Schätzungen dar. Verzögerungen können insbesondere aufgrund von Transportdienstleistern, hohem Versandaufkommen, Zoll- oder Einfuhrabwicklungen, höherer Gewalt oder anderen Umständen entstehen, die ausserhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegen.
Über wesentliche uns bekannte Lieferverzögerungen informieren wir die betroffenen Kundinnen und Kunden nach Möglichkeit.
Weitere Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandbedingungen befinden sich in unseren separat veröffentlichten Versandbedingungen.
5. Widerruf, Rückgabe und Stornierung
Nach Schweizer Recht besteht bei gewöhnlichen Onlinekäufen grundsätzlich kein allgemeines gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Amaleno gewährt daher kein allgemeines Rückgaberecht allein aufgrund eines Meinungswechsels, Nichtgefallens oder einer versehentlich aufgegebenen Bestellung.
Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:
support@amaleno.ch
Wir versuchen, eine Bestellung zu stoppen, solange sie noch nicht verarbeitet, für den Versand vorbereitet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.
Eine Stornierung kann nicht garantiert werden. Insbesondere besteht kein Anspruch auf Stornierung, wenn die Bestellung bereits verarbeitet oder versendet wurde.
Zwingende gesetzliche Rechte bei beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten bleiben unberührt.
Weitere Einzelheiten befinden sich in unserer separat veröffentlichten Widerrufs-, Stornierungs- und Rückgaberichtlinie.
6. Mängel und Gewährleistung
Bitte prüfe die erhaltene Ware nach der Lieferung.
Beschädigungen, Mängel oder Falschlieferungen sind grundsätzlich unverzüglich nach Feststellung unter:
support@amaleno.ch
zu melden.
Bitte gib dabei nach Möglichkeit die Bestellnummer an und füge Fotos des Produkts, des festgestellten Mangels sowie gegebenenfalls der Verpackung bei. Dies erleichtert uns die Prüfung des Anliegens.
Bei einem Sachmangel gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach Schweizer Recht, insbesondere gemäss Art. 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts.
Je nach Art des Mangels und den gesetzlichen Voraussetzungen können insbesondere eine Rückgängigmachung des Kaufs, eine Minderung des Kaufpreises oder bei vertretbaren Waren eine Ersatzlieferung in Betracht kommen.
Die gesetzliche Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt bei neuen Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.
7. Produktinformationen und Abbildungen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Eigenschaften, Abbildungen, Masse und Farben so genau wie möglich darzustellen.
Je nach Bildschirm, Endgerät, Beleuchtung oder Produktionscharge können Farben und das Erscheinungsbild geringfügig von den Abbildungen im Onlineshop abweichen.
Solche geringfügigen Abweichungen gelten nicht als Mangel, sofern die vereinbarten oder berechtigterweise zu erwartenden Eigenschaften des Produkts dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt werden.
Massgeblich sind die jeweils angegebenen Produkteigenschaften und die Beschreibung des bestellten Produkts.
8. Verfügbarkeit
Trotz sorgfältiger Bestands- und Verfügbarkeitsprüfung kann es vorkommen, dass ein bestelltes Produkt nach Eingang der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.
Kann ein bestelltes Produkt nicht geliefert werden, informieren wir die Kundin oder den Kunden so schnell wie möglich.
Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss unserer separat veröffentlichten Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeitet.
Informationen über die Bearbeitung personenbezogener Daten, eingesetzte Dienstleister, internationale Datenübermittlungen sowie die Rechte betroffener Personen befinden sich in der Datenschutzerklärung von Amaleno.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht.
Für Streitigkeiten mit Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.
Gesetzlich gewährte Rechte und Gerichtsstände zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Für Geschäftsbeziehungen, bei denen keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen entgegenstehen, ist soweit gesetzlich zulässig der Sitz von Amaleno massgebend.
11. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder geschäftlicher Änderungen erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt grundsätzlich diejenige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig war.
12. Kontakt
Bei Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt, einer Lieferung oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erreichst du uns unter:
Amaleno
E-Mail: support@amaleno.ch
Die vollständigen Anbieterinformationen findest du im Impressum von amaleno.ch.